Preveri razpoložljivost (alternativno Išči)

Prihod:

Odhod:

[string_chosen_admin_search_type]

Število izbranih sob:

Odrasli:

Otroci:

 

 

Iskanje...

×
Soba 1

Soba 2

Soba 3

Soba 4

Soba 5

Soba 6

Soba 7

Soba 8

Soba 9

Soba 10

Soba 11

Soba 12

Soba 13

Soba 14

Vnesite vaše podatke:


Želeli bi vedeti, kdaj boste prispeli. Lahko nam to sporočite tudi po rezervaciji, vendar ne pozabite, da je prijava možna do 22:00.


Prosimo, upoštevajte, da zahteve niso zagotovljene in so odvisne od razpoložljivosti.

Promocijska koda

Če imate promocijsko kodo, jo vnesite v spodnje polje in kliknite UPORABI.

 

 

Nalaganje povzetka...

 

Sprejmite naša Pravila in pogoje rezervacije

Plačilo:

Izberite način plačila:


Med bivanjem boste plačali  . Vaše podatke o kreditni kartici zbiramo le za izvedbo predhodne avtentifikacije. Za zagotovitev vaše rezervacije si pridržujemo pravico, da predavtoriziramo vašo kreditno kartico do 6 dni pred prihodom. Za več informacij o pred-avtorizaciji preberite naša Pravila in pogoje rezeravacije.

Takoj vam bomo zaračunali  . Upoštevajte, da so vsi predplačani zneski končni. Za morebitna vračila in druge informacije o predplačanih rezervacijah preberite naša Pravila in pogoje rezeravacije.

Prosimo, vnesite podatke o vaši kreditni kartici spodaj:

Nalaganje plačilnega obrazca...

Varno plačevanje s protokolom SSL

Prosimo, počakajte...

Z nadaljevanjem rezervacije se strinjate, da bo vaše bivanje podvrženo našim Pravilom in pogojem rezervacije. Pred klikom na REZERVIRAJ ZDAJ natančno preverite podrobnosti vaše rezervacije in naše politike. Kasnejše spremembe morda ne bodo več možne.pravili in pogoji. Zato vas prosimo, da preden kliknete REZERVIRAJ ZDAJ še enkrat preverite podrobnosti vaše rezervacije in naša hišna pravila. Kasnejše spremembe morda ne bodo več možne.

 

 

Hišna pravila

Kdaj je čas za prijavo?

Prijava je možna od 15:00 do 22:00.

Se lahko prijavim pred 15:00?

Prijava pred 15:00 je odvisna od razpoložljivosti in je treba zanjo zaprositi vnaprej. Prosimo, da nas kontaktirate pred datumom vašega prihoda, da lahko zagotovimo nemoten postopek.

Ali lahko odložim prtljago pred 15:00?

Da, svojo prtljago lahko odložite pri nas, dokler vaša soba ne bo pripravljena. Medtem se bomo po najboljših močeh potrudili, da vašo sobo pripravimo čimprej in vam omogočimo zgodnejšo prijavo.

Se lahko prijavim po 22:00?

Prijava po 22:00 praviloma ni mogoča. Vendar pa lahko v posameznih primerih uredimo poznejšo prijavo, odvisno od razpoložljivosti in če prejmemo dovolj vnaprejšnje obvestilo. Prosimo, da nas kontaktirate pred rezervacijo, da preverite možnost prevzema ključev po 22:00. Vse zahteve moramo predhodno potrditi.

Kdaj je čas za odjavo?

Odjava je do 11:00. Za poznejšo odjavo nas kontaktirajte pred vašim prihodom ali med bivanjem, in potrudili se bomo ugoditi vaši zahtevi. V kolikor poznejša odjava ne bo mogoča, lahko pustite prtljago na recepciji in jo prevzamete pozneje tekom dneva.

Ali lahko kadim v sobi?

Kajenje v zaprtih prostorih je prepovedano v skladu z Zakonom o omejevanju uporabe tobačnih in povezanih izdelkov – ZOUTPI (Uradni list RS, št. 9/17 z dne 24. 2. 2017). Zato napročamo vse goste, da spoštujejo prepoved kajenja v sobah. V primeru neupoštevanja zakonodaje bomo primorani zaračunati generalno čiščenje sobe v višini 100,00 EUR.

So hišni ljubljenčki pri vas dovoljeni?

V naših sobah so hišni ljubljenčki dovoljeni proti doplačilu 10,00 EUR na ljubljenčka na noč.

Ali je v sobi na voljo dodatno ležišče?

Splošna kapacieteta sobe je 1-2 osebi. Dodatna ležišča za tretjo ali četrto osebo so dovoljena samo v Dvoposteljni sobi (proti doplačilu). Dodatna ležišča je potrebno rezervirati pred prihodom, rezervacijo pa mora dokončno potrditi naša nastanitev.

Je moj otrok upravičen do brezplačnega bivanja ali popusta?

Otroci do vključno 2 let bivajo brezplačno ob uporabi obstoječe postelje ali razpoložljive otroške posteljice.

 

Otroci od 3. leta do 11. leta bivajo za 25,00 EUR na otroka na noč ob uporabi obstoječe postelje ali razpoložljivega dodatnega ležišča. Otroci starejši od 12 let se štejejo kot odrasle osebe.

 

Odrasla oseba v sobi doplača 45,00 EUR na noč za uporabo razpoložljivega dodatnega ležišča.

Ali moramo doplačati, če otrok spi z nami v postelji?

Otroci od 3. leta do 11. leta lahko bivajo za 25,00 EUR na otroka na noč v obstoječi postelji. Otroci, stari 12 let in več, bivajo za 45,00 EUR na otroka na noč v obstoječi postelji.

Rezervacije

Kako lahko rezerviram preko spleta?

Za rezervacijo obiščite www.galeriariver.com. Vnesite želene datume prihoda in odhoda ter število potrebnih sob. V naslednjem koraku boste lahko izbrali število odraslih in otrok. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate svojo rezervacijo. Ko bo vaša rezervacija uspešna, boste prejeli potrditveno e-pošto.

Naredil sem rezervacijo, vendar nisem prejel nobene potrditve.

Prosimo, da nas takoj kontaktirate za potrditev vaše rezervacije. Dosegljivi smo na recepciji na telefonski številki +386 40 462 099 ali pošljite e-pošto na info@galeriariver.com.

Kako lahko potrdim svojo rezervacijo?

Rezervacijo lahko potrdite s posredovanjem podatkov o kreditni kartici za predavtorizacijo ali z vnaprešnjim plačilom kot jamstvom vašega prihoda.

Ali moram vnesti podatke o kreditni kartici, da rezerviram sobo na vaši spletni strani?

Da, za rezervacijo sobe v naši nastanitvi je potrebna številka kreditne kartice. Zaradi vaše varnosti bo številka kreditne kartice šifrirana pred prenosom po internetu.

Imam težave pri spletni rezervaciji. Ali obstaja številka, na katero lahko pokličem za pomoč?

Če naletite na kakršne koli težave med postopkom rezervacije, pokličite našo recepcijo na +386 40 462 099 ali nam pošljite e-pošto na info@galeriariver.com.

Ne uspem dokončati svoje rezervacije, ker jo spletna stran nenehno obdeluje. Kaj lahko naredim?

Verjetno naš sistem ne more obdelati vaše kreditne kartice zaradi težav z varnostnimi protokoli 3DSV ali 3DSV2. Prosimo, da se obrnete na izdajatelja vaše kreditne kartice ali banko, da preverite, ali obstajajo kakršne koli omejitve pri spletnih avtorizacijah ali če vaša kreditna kartica podpira varnostne protokole 3DSV ali 3DSV2.

Zakaj moram ob rezervaciji posredovati podatke o kreditni kartici?

Za potrditev vaše rezervacije bomo potrebovali podatke o vaši kreditni kartici za izvedbo predavtorizacije kadar koli pred datumom vašega prihoda. Predavtorizacija deluje kot preverjanje kreditne sposobnosti, s katerim se zagotovi, da je vaša kreditna kartica veljavna in ima dovolj razpoložljivih sredstev za kritje celotnih ali delnih stroškov rezervacije. Med postopkom predavtorizacije bo znesek za vašo rezervacijo začasno zamrznjen za določeno obdobje. Če izberete eno od naših ponudb brez možnosti vračila denarja ali vnaprejšnjega plačila, bo vaša kreditna kartica ob rezervaciji bremenjena za celoten znesek.

Moja kartica je veljavna. Zakaj ne morem narediti rezervacije?

Prosimo, da še enkrat preverite, ali so vsi podatki vaše kreditne kartice pravilno vneseni, in potrdite vrsto kreditne kartice, ki jo uporabljate. Sprejemamo le MasterCard, Visa in American Express. Če so vsi podatki točni, se obrnite na izdajatelja vaše kreditne kartice ali vašo banko, da preverite morebitne omejitve glede spletnih avtorizacij ali potrdite, ali vaša kreditna kartica podpira varnostne protokole 3DSV ali 3DSV2.

Kako lahko rezerviram sobo, če nimam kreditne kartice?

Če nimate kreditne kartice, vam lahko pripravimo predračun in ga pošljemo po e-pošti. V tem primeru je treba plačilo opraviti z bančnim nakazilom pred vašim prihodom. Za predračun nam prosimo pošljite e-pošto na info@galeriariver.com.

Spremembe, odpovedi in plačila

Lahko rezervacijo brezplačno spremenim ali odpovem?

Ali lahko spremenite ali prekličete svojo rezervacijo brezplačno, je odvisno od politike odpovedi, ki ste jo izbrali med postopkom rezervacije.

 

Politika odpovedi je prikazana ob izbiri želenega tipa sobe in cene, prav tako pa je vključena v podrobnosti vaše rezervacije, ki jih prejmete po e-pošti. Zato vas prosimo, da ob rezervaciji pozorno preberete pogoje, saj poznejše izjeme ali odpovedi morda ne bodo več možne.

Kako lahko svojo potrjeno rezervacijo spremenim ali odpovem?
Rezervacijo lahko spremenite ali prekličete s sporočilom na info@galeriariver.com.
Kaj se zgodi, če pozabim spremeniti ali odpovedati rezervacijo?

Če rezervacije ne spremenite ali odpoveste pravočasno, vam bomo zaračunali celoten znesek rezervacije.

Ali lahko plačam, ko prispem v nastanitev?

Med postopkom rezervacije lahko izberete možnost plačila ob prihodu. Kljub temu bomo zahtevali podatke o vaši kreditni kartici zgolj za izvedbo predavtorizacije, s čimer bo vaša rezervacija zagotovljena. Za več informacij o predavtorizacijah si prosimo oglejte naša pravila in pogoje rezervacije.

Parkiranje in druge storitve

Ali lahko rezerviram parkirno mesto?

Galeria River se nahaja v peš coni, v starem mestnem jedru Ljubljane, zato nimamo lastnega parkirišča. Vendar je parkiranje mogoče na bližnjih ulicah in parkirnih mestih.

Kje lahko parkiram?

Predlagamo vam parkirišče NUK II – to je nam najbližje varovano parkirišče, oddaljeno je le 250 m. Nahaja se na Emonski cesti pri Trgu francoske revolucije v bližini Narodne in univerzitetne knjižnice. Cena je 1,20 EUR/uro (dnevna tarifa od 7:00 do 22:00) in 2,00 EUR/noč (nočna tarifa od 22:00 do 7:00).

 

Parkiranje je možno na Grudnovem nabrežju, ki je oddaljeno približno 400 m. Cena je 0,50 EUR/uro/max 6 ur (dnevna tarifa od 7:00 do 19:00). Pomembno je, da se parkira le na belo označena parkirna mesta, ne na modro oziroma rumeno označenih parkirnih mestih.

Ali obstaja v bližini možnost brezplačnega parkiranja?

Nikjer v okolici ni možnosti brezplačnega parkiranja.

Ali moram rezervirati parkirno mesto v NUK II?

NUK II je javno parkirišče, zato predhodne rezervacije niso potrebne niti možne.

Ali se lahko ustavimo pred vašim vhodom, da pustimo prtljago?

Za kratek čas (max. 5-10 minut) se lahko ustavite na začetku Brega, 30 m od naše stavbe in vhoda, da pustite prtljago.

Imamo električni avto. Kje ga lahko napolnimo?

Lokacije električnih polnilnic v bližini lahko preverite na Gremo na elektriko.

Prispemo z avtobusom/vlakom. Ali ponujate prevoz z glavne postaje?

Prevoza s postaje ne nudimo, lahko pa sami pokličete taksi ali nas prosite, da ga uredimo za vas. Prosimo, bodite previdni in se izogibajte taksijem, ki čakajo pred postajo, saj pogosto zaračunavajo previsoke cene.

Bral sem, da ponujate prevoze. Ali ga lahko rezerviram od avtobusne/železniške postaje?

Ponujamo samo medkrajevne prevoze. Če potrebujete prevoz z avtobusne/železniške postaje, lahko sami pokličete taksi ali nas prosite, da ga uredimo za vas.

Ali ponujate letališke prevoze?

Nudimo prevoze z letališča v sodelovanju z našim partnerjem, Welcome Pickups. Če potrebujete prevoz do ali z ljubljanskega letališča, ga lahko rezervirate neposredno s klikom na to povezavo.

 

Ker so ure obratovanja recepcije Galerie River omejene, vas prosimo, da pred rezervacijo prevoza potrdite načrtovani čas prihoda in preučite naše politike glede poznih prijav.

Koliko stane letališki prevoz?

Standardna tarifa je 50 EUR na pot. Prosimo, upoštevajte, da se cena lahko poveča, če potujete z več kot tremi kosi prtljage. Za natančen izračun priporočamo, da obiščete našo stran za rezervacije prevoza. Tam lahko vnesete datum in čas prevoza, število potnikov in kosov prtljage.

Can we store our bicycles?

Shrambe za kolesa nimamo, lahko pa jih varno shranite v hodniku stavbe v pritličju. Tam lahko svoja kolesa zaklenete na stojala.

Potujemo s prestižnimi/dragimi kolesi. Ali jih lahko shranimo v sobi?

Shranjevanje koles v naših sobah ni dovoljeno zaradi prostorskih omejitev.

Ali imajo vse vaše sobe pogled na reko?

Izmed vseh vrst sob le Dvoposteljna soba s pogledom na reko ponuja pogled tako na reko kot na grad.

Cene in ponudbe

Ali lahko dobim vaš cenik?

Cene se lahko razlikujejo glede na trajanje vašega bivanja in razpoložljivost nastanitve. Za iskanje cen nastanitve prosimo, izberite svoje datume na naši spletni strani www.galeriariver.com ali pošljite povpraševanje na info@galeriariver.com.

Kako lahko izvem, kaj je vključeno v ceno nastanitve?

Za informacije o tem, kaj je vključeno v ceno nastanitve, preprosto izberite svoje datume na www.galeriariver.com. Ogledali si boste podroben opis tega, kar je vključeno v ceno sobe, ki ste jo izbrali. Poleg tega bo podroben opis vključen v potrditveno e-pošto, ki jo prejmete po zaključku vaše rezervacije.

Ali ponujate posebne ponudbe ali popuste?

Obiščite našo stran Posebna ponudba, kjer boste našli vse naše ekskluzivne ponudbe.

Ali strežete zajtrk?
V naši nastanitvi ne strežemo zajtrka, vendar bo osebje z veseljem delilo z vami odlična priporočila za zajtrk v bližini.
Ali je zajtrk vključen v mojo rezervacijo?

Zajtrk ni vključen, saj ga ne strežemo.